Onze werkwijze
U weet graag waar u aan begint. Hieronder staat precies hoe een traject bij ons verloopt, en wat u van ons kunt verwachten.

1. U maakt een afspraak
Bellen of mailen kan allebei. Wij plannen een moment waarop er verder niemand in de zaak is. Vertelt u er gerust bij als u liever aan het begin of eind van de dag komt.
U hoeft van tevoren niets voor te bereiden en niets op te sturen.
2. Het intakegesprek
We nemen de tijd om te horen wat er speelt en wat u zoekt. We kijken naar uw haar en hoofdhuid, meten uw hoofdomtrek op en bespreken welke oplossingen passen.
Ook nemen we de vergoeding door: wat uw verzekeraar dekt, wat u eventueel zelf bijbetaalt en wat u bij uw arts moet regelen. Dit gesprek is gratis en verplicht u tot niets.
3. Passen
Uit onze voorraad passen we verschillende modellen, kleuren en materialen. U draagt ze, loopt ermee, bekijkt uzelf bij daglicht. Neem gerust iemand mee wiens oordeel u vertrouwt.
Twijfelt u, dan slaapt u er een nacht over. Wij zetten niemand onder druk.
4. Op maat maken
Het gekozen haarwerk wordt afgesteld op uw hoofdomtrek en in model geknipt terwijl u het draagt. Zo ziet u het resultaat meteen ontstaan en kunnen we bijsturen.
5. De declaratie
Wij dienen de declaratie rechtstreeks in bij uw zorgverzekeraar. U hoeft niets voor te schieten en geen formulieren op te sturen. Is er een eigen bijdrage, dan wist u dat al vóór uw keuze.
6. Nazorg
U krijgt uitleg over wassen, drogen en opbergen. Daarna kunt u altijd terugkomen voor bijknippen, onderhoud of een vraag. Ook als u alleen even wilt overleggen.